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    以上"16號包厢"商品均为官网正品，优惠活动期间打折幅度均在4-6折左右，由于16號包厢优惠活动有时间限制，促销活动定于2018年11月底结束，请尽快购买。

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买家评价

贵州六盘水 ID691953 :
正好碰到店里有活动。16號包厢还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2018年11月14日

湖南常德 ID499555 :
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢
评论时间：2018年11月14日

黑龙江绥化 ID936397 :
包装很精美，我之前买过这个牌子的，比其他牌子好多了，而且是很好，很好，非常好的哦，而且我是搞活动卖的。 
评论时间：2018年11月14日

辽宁盘锦 ID496498 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2018年11月14日

湖北武汉 ID146968 :
真是很值得哦.... 16號包厢什么都很好.. 
评论时间：2018年11月14日

河北衡水 ID476001 :
很好，就是有点贵了点，
评论时间：2018年11月14日

甘肃陇南 ID445600 :
性价比很高，质量不错哦，别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2018年11月14日

陕西商洛 ID248888 :
东西还ok，但是有点脏了，希望16號包厢下次发货的时候多注意一下 
评论时间：2018年11月14日

安徽池州 ID944780 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2018年11月14日

内蒙古阿拉善盟 ID925648 :
在家休假，所以今天才收到，东西很好，价格也实惠
评论时间：2018年11月14日

16號包厢声明

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，16號包厢将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

“售后到家”是16號包厢为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

退款金额在1000元及以下可选择退16號包厢余额，退款时效即时到账。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：关于16號包厢部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

16號包厢在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息16號包厢会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：如何办理退款方式和时效
A：16號包厢将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回16號包厢钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:在16號包厢上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至16號包厢钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

此服务仅支持16號包厢配送范围。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，16號包厢对资料丢失不承担任何法律责任。

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